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YouTube 廣告導流的迷思

坊間對 YouTube 操盤技術有無數個假設,但大部份都難經得起實戰考驗,往往一戳就破。

隨着 YouTube 愈來愈受廣告界業接納,亦愈來愈多廣告客戶查詢,也愈來愈多人不懂裝懂,上網看幾篇文章就搬字過紙扮專家,落場實戰才恍然大悟,知道 YouTube SEO 無神奇功效,唯有游說客戶投放付費廣告導流。然而,這些技法都難助一個頻道建立一個堅實的觀眾群。

先說 YouTube 付費廣告。根據官網所述,其賣點有三:

  1. 觀眾表示在 YouTube 上看到產品/服務後,購買的可能性是平常的雙倍。
  2. 超過 70% 觀眾表示,YouTube 令他們更加留意新品牌。
  3. 觀眾使用 YouTube 尋找品牌、產品或服務資料的可能性,是其他平台的 4 倍。

簡單來說,YouTube 付費廣告主要功能有二,一是建立品牌知名度 (Awareness),二是提高轉換率 (Conversion) ,兩者都無助開拓觀眾 (Audience Development)。最為香港人熟悉的一位 YouTube 廣告投放者必定是人生教練車志健 (Brian Cha),他豪擲千金在平台推廣網上課程和「自動吸客系統」,廣告排山倒海般出現,令自己成為港人的集體回憶和集體投訴對象。

他的生意或因轟炸式廣告而很成功,但 YouTube 頻道《Brian Cha Motivation》卻是了無生氣。雖然坐擁 31,900 名訂戶,但最近十集平均 2,200 次觀看。同樣的問題亦出現在另一位人生教練駱鋒 (Dan Lok) 的頻道,他有 241,000 名訂戶,但最近十集的平均僅 14,480 次觀看。若將頻道總訂閱人數除以過去十集,兩者的轉換率都是 6.8% 左右。

圖1. Brian Cha Motivation 最近十條影片收視十分一般,但相信他會輕易放棄 YouTube。

另一邊廂,重注轟落 Facebook 付費廣告亦無補於事。假設每次點擊成本 (CPC) 為 HKD 1,若需要為一條影片推至 100,000 次觀看,便需用上 HKD 100,000。技術上,經 Facebook 付費廣告進入 YouTube 影片觀看頁面,手機用戶一般處於非登入狀態,變相令留言、讚好和訂閱的動作增添阻力,投資回報率成疑,跨台導流的縫隙不得不察。況且,缺乏互動的影片很難滾動 YouTube 演算法的流量引擎。

YouTube 首席產品官 Neal Mohan 於 2018 年表示,平台 70% 用戶觀看時間由 YouTube 演算法主導。換句話說,若要在 YouTube 持續成功,必須融入其生態系統,依賴外部流量灌水催谷,恐怕是老鼠拉龜,最終空歡喜一場。

70%
圖2. YouTube 首席產品官 Neal Mohan 於表示,平台 70% 用戶觀看時間由 YouTube 演算法主導。

坊間對 YouTube 操盤技術有無數個假設,假設在標題和標籤大量填塞 SEO 關鍵字,則可霸佔較高搜尋結果排名導流;假設片量愈多,則可討好 YouTube 演算法;假設在每日某時段發布影片,可等把把握黃金檔期出片。然而,這些假設大部份都難經得起實戰考驗,往往一戳就破。